Решением суда с ООО «Феникс» в пользу жительницы Волгограда взыскана компенсация морального вреда за требование несуществующего долга посредством телефонных звонков

Нагорнова обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Феникс», указывая, что мировым судьей судебного участка был вынесен судебный приказ о взыскании с нее в пользу ООО «Феникс» задолженности по кредитному договору. Впоследствии приказ был отменен. Вместе с тем, с момента вынесения судебного приказа и до его отмены со счета истца, были списаны денежные средства. В связи с этим, Нагорнова обратилась с заявлением о повороте исполнения решения суда, которое было удовлетворено. Денежные средства были возвращены истцу в полном объеме. Вместе с тем, ООО «Феникс», несмотря на отсутствие задолженности перед ними, продолжало осуществлять телефонные звонки с требованием о погашении несуществующей задолженности. На попытки объяснить звонившим, что она не является должником, денег ООО «Феникс» не должна, а также на просьбы перестать беспокоить и прекратить звонки последовала обратная реакция, звонки стали чаще и назойливее, стали звонить ночью. Поскольку звонки не прекращались, она обратилась с жалобой в Управление службы судебных приставов по Волгоградской области. По результатам проверочных мероприятий, проведенных Управлением ФССП по Волгоградской области ООО «Феникс» было вынесено предупреждение. В течение длительного времени истец подвергалась незаконной коллекторской деятельности, ее беспокоили по ночам, вследствие чего она не высыпалась, находилась в постоянном стрессе, испытывала сильное волнение и страх, ощущала реальность угрозы собственной безопасности и своей семьи. На основании изложенного, просила взыскать с ООО «Феникс» компенсацию морального вреда.

Поскольку в судебном заседании был установлен факт нарушения ООО «Феникс» требований Федерального закона от 03 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", суд удовлетворил требования Нагорновой и взыскал в ее пользу 5000 руб. в счет компенсации морального вреда.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано.