В Волгоградской области МФЦ в свою деятельность внедрят принципы «бережливого производства»

Волгоградская область вошла в число 20 регионов, где будет реализовываться федеральный пилотный проект по внедрению инструментов «бережливого производства» в организацию деятельности МФЦ. Его инициаторы - Минэкономразвития России совместно с Государственной корпорацией по атомной энергии «Росатом». С 23 по 25 мая представители многофункциональных центров субъектов РФ и приглашенные эксперты обсудят вопросы реализации пилотного проекта на семинаре-конференции в Кисловодске. ГКУ ВО «МФЦ» представляет заместитель директора Татьяна Краснова. В основу проекта заложены принципы совершенствования деятельности МФЦ и органов, предоставляющих услуги, за счет устранения потерь и непроизводственных расходов, повышения эффективности и качества предоставляемых в МФЦ государственных услуг. Наш регион в первом этапе будет реализовывать направление «Процессная модель МФЦ, критерии «бережливого» МФЦ». «Бережливое производство» будет способствовать улучшению качества обслуживания заявителей и доступности получения госуслуг, поможет снизить временные потери и трудозатраты работников системы МФЦ, повысить производительность их труда», - отметила Татьяна Краснова.

Источник

Предложить новость