Как вернуть товар в магазин, если отсутствует кассовый чек

Технологический прогресс затронул многие сферы жизни. Магазины не стали исключением. Сейчас во многих торговых объектах предлагают электронный вариант чека вместо бумажного. Однако многие потребители опасаются, что заветное уведомление о покупке так и не придет. Поэтому многие интересуются, как вернуть товар без чека.

Многие покупатели и продавцы уверены, что чек — это единственный способ доказать факт приобретения товара. Однако на самом деле отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара, отмечают специалисты управления Роспотребнадзора по региону.

Граждане имеют право ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на показания свидетелей. Также подтверждением приобретения товара может оказаться выписка и с банковского счета, если оплата совершалась картой. Кроме того, можно использовать отметки магазина в документах, связанных с покупкой.

В связи с этим отказ магазина принять товар из-за отсутствия чека считается незаконным.
В случае возврата товара при отсутствии кассового чека необходимо написать и предоставить претензию продавцу. В документе следует указать данные покупателя, описание и цену товара, дату приобретения, подпись и дату составления. Также важно объяснить проблему и требования к продавцу.

При оформлении возврата товара продавец имеет право потребовать у покупателя документ, удостоверяющий личность, пишет «Вечерний Волгоград.ру».