Волгоградцы жалуются на холод в квартирах, а УК бездействуют

Отопление во многие квартиры так и не пришло

В Волгограде началась жаркая пора. Официально отопление в Многоквартирные дома дали 17 октября, а по факту – волгоградцы продолжают замерзать в своих квартирах до сих пор,  с тревогой поглядывая в окно на улицу, где со дня на день по словам синоптиков ожидаются заморозки. В редакцию телеканала Волгоград 1 поступают жалобы со всех районов города. Недовольны отоплением в своих домах жители по улице землячки 46, Тимирязева, 15, Рыкачева, 16, Краснополянская, 48, проспекта проспекта Университетский 98,  Ленина, 32 и других.

АННА АЛЕКСАНДРОВНА

- 4 суток сидели без тепла заявки давали, к нам никто не приходил – звонили в тепловые они сказали надо вызывать мастера-наладчика, он должен регулировать . УК сказали мне что дали им заявку. Что будет дальше, не знаю,аж страшно становится, впереди зима,еще неизвестно,что будет зимой.

На самом деле жильцы этого дома прекрасно знают что будет зимой – они будут кутаться в теплую одежду, включать обогреватели, без остановки обрывать телефон управляющей компании и  надеяться, что когда-то эта печальная история с холодными батареями в их квартирах закончится

- у нас узел тепловой должен по погоде отапливать нас, но получается либо жарим, либо пробки холодно.  Центр города, а у нас ситуация такая надоело просто напросто.

- идет пожароопасная ситуация, пользуемся камином, у нас маленькие дети, над нами старики не уверена что там проводка поменяна если у кого-то ночью закоратит, а тут дранка внутри дома.

Когда установили тепловой узел, который должен автоматически регулировать подачу тепла, жители радовались. Наконец-то, у них будет в квартирах комфортная температура, но не тут-то было..

-в чем дело? Я не инженер.писали мы от подъезда в прошлом, позапрошлом году, где у нас уходит тепло? Потому что батареи тепленькие, а счета огромные, значит концессия дает, а оно где-то теряется, либо трубы не того диаметра, либо насоса не хватает. нам отписывают казенными фразами не по существу

Кто же виноват на самом деле? За разъяснениями мы обратились в «УК Центрального района», где нам ответили, что на МКД по адресу Ленина 32, теплоноситель поступает с ЦТП, которая расположена недалеко от дома.

ГАЛИНА ФРОЛОВА ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР УК «ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА»

- это не наша зона ответственности, мы бы уже все давно сделали. Действительно есть температурные датчики, но установлены они на самом ЦТП, оно полностью автоматизировано и находится в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации. Тепловые сети по факту должны провести регулировку этих датчиков чтобы пошел нормальный теплоноситель МКД.

И вот так всегда. С началом отопительного сезона количество вопросов у волгоградцев к своим управляющим компаниям становится все больше, а ответов все меньше. Чтобы разобраться в ситуации до конца, мы позвонили в концессии теплоснабжения, где нам данную ситуацию обрисовали с другой стороны

СПЕЦИАЛИСТ ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ»

- «Концессии теплоснабжения» подают ресурс до ввода в дом №32 по пр-ту Ленина в штатном режиме. Подача теплоносителя осуществляется с близлежащей насосной станции согласно режимной карте. Она составляется на основании сразу нескольких показателей: тепловой нагрузки, давления, расхода теплоносителя и температуры наружного воздуха. При этом температурный режим работы регулируется дважды в сутки: по усредненной температуре наружного воздуха и прогнозной среднесуточной температуре. В настоящий момент фактическая температура теплоносителя, выходящего из указанной насосной станции соответствует нормативной.

Попадая в многоквартирный дом теплоноситель распределяется по внутридомовым сетям отопления, которые являются зоной ответственности управляющей компании.

СПЕЦИАЛИСТ ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ»

- Именно УК отвечает за качественную подачу тепла в многоквартирном доме и обязана производить регулировку систем отопления внутри МКД.

АННА АЛЕКСАНДРОВНА

- а сейчас у вас какая температура в квартире вы не измеряли? Температура у меня может в квартире не знаю, холодно, а в комнате я всю ночь согревала обогревателем. Кто мне заплатит за электричество?

Марина Романова, Мария Мандрыкина, телеканал Волгоград 1.