03.06.2022
Защита прав потребителей
Было куплено платье, которое, как выяснилось дома, не подошло по размеру.
Было куплено платье, которое, как выяснилось дома, не подошло по размеру. Обратились в магазин с требованием обменять товар или возвратить деньги за платье, однако продавец отказал в этом. Прав ли продавец?
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (т.е. первоначально потребитель имеете право только на обмен и только по строго определенным основаниям).
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом, соблюдение всех перечисленных выше условий дает потребителю право требовать обмена непродовольственного товара надлежащего качества или возврата уплаченных за него денег.
Последние новости
В районе Волгоградской области избрали главу
Александра Игнатченко переизбрали на второй срок на посту главы Клетского района Эдуард Пальгунов Александра Игнатченко переизбрали на второй срок.
В Михайловке отметили День волонтера
С каждым годом людей, готовых бескорыстно протянуть руку помощи ближнему, становится всё больше.
В Волгоградской области оборот розничной торговли достиг 494,6 млрд рублей
В Волгоградской области оборот успешно развивающейся розничной торговли с начала года составил 494,6 млрд рублей (+8,8%).
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить