Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?
Сервисы связи и цифровой обработки заказов стали неотъемлемой частью любого успешного бизнеса. Компания МТТ, входящая в десятку крупнейших российских компаний на рынке IT и коммуникаций, предлагает широкий спектр решений для бизнеса любого масштаба и сферы деятельности.
Изюминкой сервиса МТТ для бизнеса является возможность коммуникации с партнерами и клиентами любым удобным способом, будь то IP-телефония, интернет-соединение или SMS-рассылки. Более того, сервисы МТТ включают в себя инструменты цифровой обработки заказов, что позволяет экономить время и средства на персонале и избавляет от необходимости дорогостоящего оборудования.
Но это еще не все. Среди преимуществ использования сервиса МТТ для бизнеса можно выделить также возможность контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компетентность МТТ была отмечена множеством отраслевых наград, включая награды «ComNews Awards», «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России», «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» и другие престижные награды.
Более того, компания предлагает бесплатный пробный период, чтобы вы могли опробовать сервисы и решения внутри вашего бизнеса. Так что если вам нужна надежная и доступная связь, а также эффективные инструменты управления бизнесом, то сервис МТТ - отличный выбор для вас.
Для разных потребностей были разработаны специальные пакеты услуг. Рассмотрим эти пакеты более подробно:
Для начинающих компаний, МТТ создала пакет «Старт бизнеса», включающий в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Регистрация на сайте и оплата этого пакета дают возможность получить не только многоканальный номер, но также сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. Несколько вариантов пакетов в наличии - базовый, пакет для продаж со своего сайта и премиум-пакет, в который также входит бесплатный номер 8 800. Этот пакет является идеальным решением для компаний, начинающих свою деятельность, так как не требует прокладывания телефонных линий и ожидания подключения.
МТТ также предлагает решения для малых компаний. Пакеты услуг для малого бизнеса включают в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Добавить к этому еще и виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры ваших менеджеров с клиентами, сим-карты FMC, виджеты для сайта задает идеальный инструмент для комфортной и эффективной работы бизнеса.
Также компания МТТ предлагает эффективные решения для торговых компаний. Номер 8 800, который предоставляет MTT, помогает в привлечении клиентов, так как звонок по нему будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер помогает улучшить продажи и контролировать ситуацию - не все клиенты готовы ждать, когда оператор освободится. Даже такой элемент, как кнопка "заказать обратный звонок", размещенная на сайте может продвинуть продажи за счет удобства и легкости взаимодействия с клиентом. У МТТ имеются и готовые решения "офисов продаж", предлагающие такую дополнительную функциональность, как запись разговоров и отслеживание статистики работы менеджеров - делая этот пакет оптимальным решением для контроля качества и повышения продаж.
Для компаний, работающих в сфере обслуживания, МТТ предлагает SIM-карты FMC, благодаря которым работники могут связываться с главным офисом и между собой. Смс-оповещения, виджеты для сайта и номера с кодом определенного города предлагают экономически эффективные и быстрые решения для привлечения и удержания клиентов.
Компания также предлагает отдельные решения для банков и финансовых организаций. Голосовое меню, входящий звонок обрабатывающий систему и возможность своевременного направления клиента к нужному менеджеру позволяют всегда поддерживать оперативную связь с клиентами. Бесплатный номер 8 800, предоставляемый МТТ клиентам банка, дает возможность свободно звонить и задавать все интересующие их вопросы.
Не только коммерческие, но и некоммерческие и государственные организации могут воспользоваться решениями, предлагаемыми компанией МТТ. Многоканальные номера позволяют легко управлять огромным потоком входящих звонков - каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также выделить персональную карточку заявителя в CRM-системе.
В заключении стоит отметить, что исследования компании МТТ показали, что решения этой компании помогают привлечь на 30% больше звонков.
Организация МТТ предлагает широкий спектр услуг для любого бизнеса. При этом вы можете выбрать и сформировать свой собственный пакет функционала, который наиболее соответствует вашим потребностям.
Бесплатный номер 8 800. Для абонентов из любого уголка России звонки на этот номер – бесплатны. Исследования показывают, что клиенты охотнее звонят по бесплатному номеру 8 800.
Городские номера. Клиенты, как правило, предпочитают обращаться в местные компании. МТТ предлагает номера в 89 крупных городах России.
Web-виджеты. Web-виджеты для сайта МТТ позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в любое удобное для него время, оставить отзыв о качестве услуг или получить онлайн-консультацию с менеджером. Применение виджетов позволяет увеличить число конверсий на сайте в среднем на 40–75%.
IP-телефония. Голосовая интернет-связь стоит дешевле, чем обычная или мобильная телефония. Никаких проводов и специальных устройств не требуется. Подключение IP-телефонии происходит через сайт МТТ в считанные минуты. IP-телефония позволяет создать доступную связь между сотрудниками компании, даже если они находятся в разных странах.
Как подключиться? Не требуется особое оборудование или монтаж линий связи. Дополнительная информация о подключении.
Корпоративные SIM-карты. Простые мобильные телефоны могут превратиться в офисные благодаря использованию SIM-карт МТТ. Сотрудники компании могут связаться друг с другом по специальным низким тарифам вне зависимости от местонахождения, а статистика разговоров всегда доступна для просмотра. Благодаря наличию данной карты, любой звонок на городской номер может быть переадресован на мобильный номер.
Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести анализ и, разумеется, поддерживать предоставляемые стандарты обслуживания.
SMS-рассылки. Получение информации о новостях компании и обратной связи от клиентов становится возможным с использованием данной функции.
Красивые номера. В базе МТТ содержится множество легко запоминающихся номеров. Чем доступнее для запоминания ваш номер, тем больше вероятность, что клиент позвонит на него. Красивый номер также выглядит более солидно.
Короткие номера. Номера формата *ХХХХ являются эффективным инструментом для повышения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.
На заметку
Если вы не знаете, какой функционал вам нужен, компания предлагает тестовый период длительностью в 14 дней.
Расширенные возможности связи. IP-телефония имеет большой перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера. Услуги, которые первоначально были доступны только для крупных компаний, теперь стали доступны и для небольших и средних бизнесов.
Подключение к сервисам МТТ - это прекрасное решение для любого бизнеса, независимо от его масштабов и направления. Интернет-магазины, медицинские центры, страховые компании, банки - все они могут найти подходящий пакет услуг у МТТ.
Компания МТТ предлагает своим абонентам широкий спектр возможностей. В числе прочего, она помогает увеличить продажи, привлекать новых клиентов, повышать качество обслуживания, а также снижать расходы на связь. Благодаря МТТ посетители веб-сайта могут стать клиентами компании, а бесплатная корпоративная связь и сервис аналитики помогут улучшить бизнес-стратегию.
В свою очередь, абоненты МТТ получают не только лучшие возможности для развития своего бизнеса, но и ряд дополнительных преимуществ. К ним относится простое подключение за 5 минут, доступ к 24/7 технической поддержке, персональный менеджер, регулярная отчетность, а также выгодная партнерская программа и гибкая система скидок.
МТТ - это компания, которой можно доверять. С 1994 года она предоставляет высококачественные телекоммуникационные услуги, и уже более 70 000 организаций, как российских, так и зарубежных, оценили все преимущества сотрудничества с МТТ.
Итак, подключение к услугам МТТ - это отличный выбор для тех, кто хочет развивать свой бизнес и привлекать новых клиентов. Быстрое подключение, мощная техническая поддержка и масса дополнительных преимуществ делают МТТ незаменимым партнером для любого бизнеса.
Фото: freepik.com