Для российского рынка веб-разработки 2020-2021 годы были трудными. Многие компании вынуждены были выйти из борьбы из-за снижения спроса и необходимости сохранять цены на фоне растущего курса иностранной валюты. Оставшиеся игроки в свою очередь вынуждены работать вдвойне усерднее, для того, чтобы предоставлять качественные услуги, продвигать инновационные продукты и использовать технологии по конкурентоспособным ценам.

В то же время, у заказчиков нарастает грамотность и понимание того, что сайт, сделанный на высоком уровне, является лучшим инструментом продаж. Поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении. В данной статье описывается, как выбрать веб-студию для создания сайта и стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов.

Заголовок: Как выбрать веб-студию: основные критерии

Эксперты аналитического проекта «Рейтинг Рунета» в партнерстве с CMS Magazine провели исследование в 2020 году, которое направлено на выявление потребностей рынка веб-студий и решения проблем их участников. В опросе свыше 250 представителей различных уровней бизнеса, которые в прошлом году заказывали услуги веб-разработчиков, было предложено оценить, какие факторы повлияют на выбор веб-студии.

Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, были предложены следующие:

1. Наличие в портфеле аналогичных проектов.
2. Стоимость услуг.
3. Уровень проработки коммерческого предложения.
4. Уровень сервиса.
5. Позиции студии в авторитетных рейтингах.
6. Сотрудничество с крупными именитыми клиентами.
7. Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

В общем, клиенты оценивают те факторы, которые совпадают с их потребностями. В 60% случаев они выбирают веб-студию, которая имеет в своём портфолио проекты, аналогичные их потребностям и им важным показателям. Однако еще 5 лет назад цена услуг была самым важным фактором в 64% случаев. Сегодня же стоимость услуг находится лишь на втором месте с результатом 57%.

Аналитики CMS Magazine заметили, что приоритеты заказчиков отличаются в зависимости от их бюджета на разработку интернет-проекта. Так, заказчики, готовые потратить свыше 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие веб-студии во всевозможных рейтингах и опыт работы с крупными клиентами, в то время как цена услуг занимает лишь пятую позицию. У компаний же с бюджетом до 200 тысяч рублей, цена создания сайта, напротив, выходит на первый план.

Таким образом, разработчики со специализацией по типу проектов, уровню сложности и работе с авторитетными компаниями имеют преимущество в привлечении клиентов. В прошлом опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты были в основе выбора. Однако, в современной конкурентной среде необходимо учитывать не только ретроспективу, но и текущее положение компании и её способность развиваться, ориентируясь на стратегические цели.

Один из ключевых инструментов для выбора веб-студии может быть независимый рейтинг - это удобный список агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, среди разработчиков и авторитетных экспертов оценка рейтингов остается неоднозначной.

Рейтинги веб-студий: стоит ли доверять им?

Согласно данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к 3000. Однако, для того, чтобы найти надежного партнера, потенциальные клиенты прибегают к различным методам, таким как поиск в "подвалах" аналогичных сайтов, чтение отзывов и рейтингов веб-студий.

Чтобы помочь определиться с выбором и обозначить лидеров веб-технологий, созданы независимые рейтинги. Наиболее авторитетными из них считаются рейтинги, опубликованные в Tagline, Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex, которые обладают достаточной экспертизой и независимостью. Кроме того, существуют локальные игроки, специализирующиеся на оценке компаний в отдельных сегментах.

Методики общих рейтингов веб-студий зависят от различных групп показателей, которые в совокупности могут дать наиболее полную картину о профессиональной компетенции и успехах компании. К таким группам можно отнести:

• Мнение клиентов, фиксируемое системой с целью предотвращения накруток в голосовании.
• Оценка профессионального сообщества.
• Использование данных из открытых источников, таких как ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели, включающие обороты, прибыль и количество реализованных проектов.

Хотя все рейтинги имеют свою собственную методику, большинство ведущих игроков рейтингового рынка используют комбинированные методы, учитывающие показатели разных групп. Например, оценку экспертов могут дополнить анализом бизнес-показателей или количественных данных.

Таким образом, хоть рейтинги веб-студий не являются идеальным источником для выбора партнера, они могут быть полезными для получения информации о самых сильных игроках на рынке веб-технологий, что может облегчить поиск надежной компании для сотрудничества.

Веб-студии России были ранжированы в топ-100 в соответствии с опросами, проведенными агентством Tagline. В опросах были учтены такие характеристики как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и активность в тендерах. Компаниями, вошедшими в топ-3, стали Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA.

Actis Wunderman занимается digital-маркетингом с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов. Их проекты варьируются от создания баннеров до разработки рекламных кампаний. В личном портфолио компании находятся такие крупные и известные клиенты, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и многие другие. Эксперты отметили размеры компании, качество продуктов, справедливость цен и их активность в тендерах.

«Студия Артемия Лебедева» была основана в 1995 г. и насчитывает более 300 сотрудников. Она занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов и прочим. Они владеют высокой стоимостью работ, но создают продукты высочайшего класса. В личном портфолио у них есть такие клиенты, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт» и Росгосстрах.

AGIMA - это веб-студия, которая оказывает полный спектр услуг. Они веб-разработки, интеграцию, совершенствование интернет-проектов, UX-аналитику и проектирование. На данный момент в их команде находится 75 человек. Агентство впервые попало в топ-10 лучших компаний в 2014 году, когда начали усиленную работу в сегменте адаптивного дизайна и нарастили портфолио крупных проектов. Среди их партнеров находится такие компании, как «МегаФон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group и ИД «Коммерсантъ». Они реализовали свыше 500 проектов.

Компания AIC + QSOFT, занимающаяся разработкой сайтов, веб-дизайном, SEO и SMM, находится на четвертом месте по итогам расчетов в 2020 году.

Следующий список лидеров веб-студий России включает Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Один из самых востребованных информационных продуктов Ruward - Единый Рейтинг, который собирает лучшие рейтинги разработчиков веб-проектов. По словам составителей, конечный чарт является максимально актуальным для текущей ситуации на рынке. Сбор данных включает в себя тщательный анализ узкоспециализированных рейтингов, объединение различных доменов одной компании, а также использование специальных формул для расчета итогового балла. Коэффициент зависит не только от позиции компании в исходных рейтингах, но и от количества звезд в чарте (их независимость, популярность и представительность).

Топ-100 Единого Рейтинга включает в себя исключительно популярные и авторитетные веб-студии. В 2016 году топ-3 стали следующие:

1. AIC+QSOFT - Интегрированная компания, образованная путём слияния двух лидеров в области веб-разработки. AIC - российское агентство, предоставляющее услуги сервисного дизайна. В компании 42 сотрудника: бизнес-консультанты, программисты, дизайнеры, аналитики. К сожалению, некоторые важные знаки не отображаются на сайте. Среди клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. Кроме того, QSOFT существует с 2004 года и специализируется на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем. Его клиентами являются МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и ряд других компаний.
2. ADV/web-engineering - Крупнейшее веб-продакшн-агентство по количеству разработчиков. На рынке более 15 лет. Только в московском офисе работает около 100 уникальных специалистов. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель за счет больших e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и многие другие.
3. DEFA Interaktiv - Интернет-агентство, которое, помимо веб-проектирования и разработки сайтов, занимается также разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Общее число сотрудников превышает 50 человек. DEFA проявляет уверенный рост в рейтингах уже несколько лет подряд, в том числе благодаря успешному сотрудничеству с крупными компаниями. Среди клиентов - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и другие.

Далее идут Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», CreativePeople и другие.

Рейтинги ценятся во всех сферах бизнеса и digital-маркетинг – не исключение. Команда аналитиков, имеющая большой опыт работы в веб-студиях, выявила несколько компаний, которые занимают лидирующие позиции в сфере digital-агентств.

Рейтинги на основе таких расчетов идут по простой формуле, где основа – это другие службы-конкуренты и количество мест, занятых ими. Прошедшие расчеты дали следующие результаты:

• AGIMA. Номер один в списке лидеров не случаен. Дело в высоких позициях этой компании в рейтинге креативных веб-студий RatingRuneta, рейтинге разработчиков интернет-магазинов, рейтинге дизайн-студий в Digital Tagline.
• Компания ADV/web-engineering заняла лидирующие позиции в тройке лучших digital-агентств, работающих с крупнейшими заказчиками, и находится в топ-100 Digital Tagline. Интегрированный рейтинг присвоил ей второе место.
• Articul Media. Это коммуникационная группа, которая объединяет несколько digital-агентств, занимающихся продвижением брендов и веб-разработкой. Успешное сотрудничество компании с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul выступил ключевым подрядчиком по разработке дизайна, значительно повлияло на ее позиции в рейтингах. Крупные клиенты Articul Media включают в себя L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также присутствуют Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Рейтинг разработчиков веб-сайтов в Рунете базируется на активном клиентском портфолио каждой веб-студии, включенной в список. Каждая студия должна иметь не менее 10 актуальных проектов в своем портфолио. Оценка стоимости разработки сайта зависит от типа проекта. Такой рейтинг часто фиксируют на определенный момент времени, что может привести к его неактуальности в будущем.

Топ-3 компании в этом рейтинге - AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA - являются лидерами и в других рейтингах. Следующие в списке проекты включают в себя ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST.

Кроме федеральных рейтингов, для потенциальных клиентов роли могут сыграть победы веб-студии в престижных конкурсах, таких как "Золотой сайт" или "Рейтинг Рунета". Результаты таких конкурсов иногда являются решающим моментом в выборе веб-студии.

Однако, рейтинги могут быть спорными. Некоторые эксперты и участники рынка могут критиковать рейтинги за то, что они не учитывают всех веб-студий или могут быть субъективными в оценках. Как и любой рейтинг, эти данные могут быть искажены, так как первые места занимают только участники, которые решили участвовать в рейтинге или были выбраны составителями. Это оставляет за пределами рейтинга много веб-студий, что может не отражать реальное положение вещей на рынке.

Кроме того, некоторые конкурсы могут быть закрытыми, что делает голосования непрозрачными и не дает возможности для арбитража. Количество проектов, оборот и прибыль не всегда могут гарантировать качество работы веб-студии. Некоторые компании могут создавать множество промо-сайтов для крупных заказчиков, но эти сайты могут иметь короткий жизненный цикл и не успеть набрать должной популярности в поисковиках.

В целом, следует понимать, что рейтинги компаний могут дать только косвенное представление о реальной ситуации на рынке, и не следует полностью полагаться на эти данные при выборе профессиональной веб-студии.

Фото: freepik.com